据中铁快车介绍，作为保障2026年春节期间便民惠民的服务举措之一，中铁快运将于2026年1月15日起扩大“轻出行”服务试点范围，在哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市开设92个车站，使总数基本达到111个。覆盖全国各州首府、中央城市和计划单城市，减轻旅客大件行李负担，方便火车出行。此次示范实验的范围和预约方式、接收流程、服务项目、收费标准等都将扩大。 「轻游」服务的内容维持不变。已购票的旅客可通过铁路12306客户端、微信小程序、微信中欧班列小程序预订“轻旅行”服务。如果您小于 35 ki从城市车站出发，您可以根据自己的需要选择以下两种“轻型交通”服务。一是为出境旅客提供“门到站”行李处理服务。为了管理从出发点到车站的运营，最多可以在出发前 48 至 4 小时进行预订。我们的工作人员将前往您指定的地点，领取您的合规行李，并将其运送至您的出发站。通过安检后，您可以在出发前 30 分钟将行李寄存在服务台或在出发前 10 分钟在平台领取，具体取决于预订政策。第二个是为乘客提供的“站到门”行李处理服务。是的，他们到达了。办理车站至目的地的业务，列车进站前24小时至1小时均可预约，上车后5小时内工作人员将列车送至指定地点。票价试点“轻出行”服务按件数计算：“出发地至车站”、“车站至目的地”为68元/件，“出发地至车站站台”、“车站站台至目的地”为98元/件。试点完成后，将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。公务舱旅客可将行李带到北京西站、北京南站、顾南站、杭州、上海站、上海虹桥站、杭州东站等6个车站的车站公务舱候车室，服务价格为98元/件。 “轻旅行”服务的行李重量和尺寸必须符合《中国铁路旅客集体运输规定》的规定，儿童旅客每人最多可携带10公斤，外交官最多可携带每人最多可携带 35 公斤，其他乘客每人最多可携带 20 公斤。在普通列车上，一件行李的长、宽、高总和不超过160厘米；对于特快列车，一件行李的长、宽、高总和不超过130厘米。同时还必须符合国家铁路局和公安部颁布的《铁路旅客禁止携带物品、限制携带物品和托运行李清单》的相关要求。旅客如需了解更多“轻出行”服务信息，可拨打铁路12306、中欧班列客户服务热线95572，或查询铁路12306客户、微信小程序、中欧班列微信小程序。中欧班列将认真听取旅客朋友的意见和建议，不断完善“轻旅行”行李服务，提高旅客舒适度。
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